Сколько парк теряет
на уходе водителей.
Привлечение парки считают почти всегда, отток — почти никогда. А деньги теряются именно здесь: за ушедшего водителя уже заплачено рекламой, бонусом и временем менеджера. Четыре поля ниже показывают, во сколько это обходится.
Считается в вашем браузере. Введённые цифры никуда не отправляются и нам не видны.
Подставьте доход парка с одного активного водителя за месяц — свою цифру, а не среднюю по рынку. Мы её не подставляем намеренно: чужое число сделает расчёт красивым и бесполезным.
Три формулы,
которые можно проверить.
Здесь нет ничего закрытого: те же формулы разобраны подробно в материале про отток водителей, и посчитать их можно вручную на своих данных.
| Показатель | Формула |
|---|---|
| Месячный отток | (ездили в прошлом месяце и не ездят в этом) ÷ (все, кто ездил в прошлом месяце) × 100 % |
| Средний срок жизни | 1 ÷ (месячный отток в долях) |
| Потеря за месяц | (число ушедших) × (доход парка с одного активного водителя) × (сколько месяцев он ещё проработал бы) |
Последний множитель берите консервативно — хотя бы один месяц. Даже так цифра обычно оказывается такой, что вопрос «стоит ли заниматься удержанием» отпадает сам.
Что спрашивают
про этот расчёт.
Как считается месячный отток водителей?+
Число водителей, которые ездили в прошлом месяце и не ездят в этом, делится на всех, кто ездил в прошлом месяце. Считать нужно только по активным, а не по всей базе: иначе неработающие аккаунты размывают показатель, и он выглядит благополучнее, чем есть.
Откуда берётся средний срок жизни водителя?+
Это единица, делённая на месячный отток в долях. При оттоке в двадцать процентов средний водитель работает в парке около пяти месяцев. Оценка грубая, но её достаточно, чтобы сравнить со сроком окупаемости привлечения и понять, сходится ли экономика.
Сколько дней простоя считать оттоком?+
Универсального числа нет: порог зависит от города и режима работы, у водителя выходного дня и у водителя на ежедневной аренде он разный. Практичный способ — посмотреть на тех, кто когда-то перестал ездить, и найти, после скольких дней простоя возвраты почти прекращались.
Почему поле дохода с водителя пустое?+
Потому что любое подставленное число читалось бы как утверждение о том, сколько зарабатывают парки, а эта величина у всех своя. Подставьте собственную цифру: чужая сделает расчёт красивым и бесполезным.
Куда уходят введённые цифры?+
Никуда. Расчёт целиком выполняется в вашем браузере, на сервер значения не передаются и нам не видны.
Что делать с полученной цифрой — в разборе про отток и возврат водителей. Остальные материалы для владельцев парков собраны в разделе Таксопаркам. Обсудить подключение — через контакты.